當前開展的“解放思想，改革創新“主題實踐研討活動，其目的是透過解放思想，打破習慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新狀況，解決新問題，就是使思想和實際相結合，使主觀和客觀相貼合，就是實事求是、創造性地工作。“正確的路線確定之后，干部就是決定的因素”，領導干部思想解放的程度決定著本單位改革創新地力度，因此領導干部務必做解放思想，改革創新的表率。

透過近期學習解放思想，改革創新的有關文件，個性是學習了XX集團XXX總經理和北重集團XXX書記在“解放思想，改革創新“主題實踐活動動員會上的講話后，我深刻體會到，解放思想是適應形勢，搶抓新機遇，尋求新發展的客觀需要，是壯大集團公司經濟實力的必然選取。因此，我公司組織開展這次解放思想、改革創新主題實踐活動的研討會是十分及時，十分必要，對于實現我公司輔業改制和經濟發展具有十分重要的好處。

解放思想、實事求是、與時俱進是改革開放以來我黨始終堅持的思想路線，是馬克思主義活的靈魂，是我們認識新事物，適應新形勢，解決新問題的根本思想武器。

思想是行動的先導，只有開放的思想才能有效地指導各項工作的發展。實踐證明，每次思想的大解放，都會沖破層層禁區，擺脫種種束縛，從而推動各項工作向前發展。從我公司目前發展來看，既面臨著乘勢而上的大好機遇，又面臨著很多的制約因素和巨大的壓力。

機遇是先天的北重物業管理地域優勢及集團公司對硬件建設的投入，制約因素是物業管理投入不足，歷史欠賬較多，搞好服務讓業主滿意對于我們來說背負著巨大的壓力。

應對機遇和壓力，我們是因循守舊、消極畏難，還是解放思想、迎難而上，將決定著我們是否能夠繼續生存和發展。透過學習我認識到，思想解放、觀念更新和工作思路上的差距，對于我公司的生存發展起著至關重要的作用，透過這次研討活動尋求我們突破這個思想瓶頸的有效方法。

一、我認為作為一名領導干部，要帶頭解放思想，帶頭轉變觀念，帶頭轉變作風，以實際行動為廣大員工做出表率。正確思想的來源是勤奮學習，學習是我們提高工作潛力和創造力的源泉。不但要學習政治理論，做到與時俱進，跟上時代步伐，更要學法律、學管理，學習市場經濟和現代科學知識，開拓視野，轉變傳統觀念。

只有持之以恒地學習，才能跟上時代的節拍，在工作中有所創新、有所創造。要學習好首先要把學習擺在重要位置，切實抓緊、抓好、抓實;其次學習要和整改相結合，做到邊學邊改，學以致用;第三學習要與實際工作相結合，在“創新實干、快速發展”上做文章。二是善于思考。落后的管理總是同落后的思想，落后的觀念和落后的習慣相伴生的。解放思想，不是隨心所欲，胡思亂想，而是要解決實際問題，要緊緊圍繞如何加快公司發展這個主題，創造性地開展工作，適應新的形勢和任務的要求。三是勇于實踐。要始終持續一種開拓的精神，創新的銳氣和敢闖敢試的勇氣，要爭當創新的開路先鋒，不怕冒險，不怕擔擔子，要緊跟時代，勇立潮頭，大膽創新，敢為人先。要樹立“重在行動，貴在落實”的理念，將思想與行動結合起來，應對周邊同行的發展勢頭，敢與強的比，敢和快的賽，敢向高的攀，明確更高的目標定位，更高的發展水準，更高的工作要求，在實踐中實現自己的價值。四是敢于轉變。順應發展大勢，把握時代潮流，“敢于好高騖遠，善于實事求是”，以新的眼光來審視公司的此刻，以新的思路來謀劃公司的未來，把創新意識滲透到自己的骨子里，貫穿于工作的始終。既要靈活多變，又要把握好原則性，轉變思維方式，走出認識誤區

，由過去習慣于順向思維轉向勇于和善于逆向思維，用逆向思維、立體思維來看待自己的工作，沖破“思維瓶頸”，掃除“觀念障礙”和“人為障礙”。

腳步達不到的地方，眼光能夠到達;眼光達不到的地方，思想能夠到達。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務，公司的經濟必須能夠得到持續、快速發展。

二、我們要緊緊依托北重，搞好服務才能以業養業。我公司負責北重21個樓房住宅區、2萬3千多戶、143萬平方米，10萬職工家屬的物業管理服務工作。

物業、供熱是一項復雜的社會系統工程，涉及到千家萬戶，與我們的日常生活息息相關。我們服務的好壞，與企業的穩定大局密不可分，所以，時時牽動著集團公司干部員工的神經。改制以后，我們的主要產品是服務。業主才是我們企業生存的依靠。我們服務的好壞，直接關系到業主是否愿意從口袋里拿錢給我們，也就直接關系到我們企業的生存。所以，我們就應樹立“服務就是產品”的理念，只有不斷提高產品質量，才能到達以業養業，才能步入良性循環，使物業保值、增值。

一是“以人為本，科學管理，規范服務”。以人為本就是圍繞住戶、服務住戶。科學管理、規范服務就是對照行業標準實行對標管理。因此，我們要牢固樹立“業主第一，服務至上”和“全心全意為住戶服務”的理念。逐步建立起以服務為先導、寓管理于服務之中的新理念，這種服務不僅僅體此刻對硬件設施的管理上，更要體此刻對顧客帶給的優質服務上。我們要重點解決好服務質量低、維修不到位、不及時，群眾反映的熱點、難點問題。為廣大業主創造禮貌優美、安全方便的生活環境。

二是加強小區硬件建設，用好用足集團公司的優惠政策。爭取在三到五年內將住宅小區建設成為包頭市先進物業管理小區，使小區道路、綠化、亮化、美化、生活服務設施日趨完善，從而促進物業管理步入良性循環的軌道。

三是落實職責、明確目標，將工作目標分解到科室、班組，落實到人頭。將企業的經濟效益與員工的個人利益緊緊聯系在一齊，最大限度的調動員工的用心性和創造性。

四是建章立制，建立科學的考核評價制、目標職責制和激勵機制。俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。企業要發展，制度要先行。

五是發展企業文化建設。俗話說：“人心齊，泰山移”。只有培育企業員工共同認同的價值觀，企業才能人心所向，勇往直前。

六是加強對員工的培訓。人力資源是企業的第一大資源。企業要發展，員工的技術、技能水平和管理水平就需要不斷的調整和提高，否則，我們就會落后于社會的發展，從而在市場競爭中被淘汰。

七是實施“品牌”戰略。按照“大物業”的發展思路，打造一支優秀的物業管理隊伍。相信在我們公司領導班子的帶領下，我們必將成為本地區同行業的排頭兵。同時，我們要集中優勢在管道、鍋爐安裝等方面發展自己的主打產品，積累資本，為企業快速發展奠定基礎。

以上是我個人學習的一點體會，不妥之處，請各位領導和同志們多提寶貴意見。