1、保持良好的儀容儀表和服務態度，熱情為客人提供商場導購解說服務;

　　2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產地、規格、性能、用途、進價和售價;

　　3、營業前搞好柜臺、貨架等的衛生工作，保持商場整體環境的整潔;

　　4、掌握本商場所銷售產品的進、銷、存情況，對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經理或有關人員進行書面匯報，以便上級進行業務溝通;

　　5、商場進貨要按商品的名稱、規格、數量、進價、售價等清點清楚簽字驗收;商品上貨架或柜臺要打上售價簽;

　　6、時，要嚴格交接手續，做到商品實物與貨款賬目相符，雙方簽字確認;

　　7、營業時間要堅守崗位，不準私自會客辦私事，看書報雜志，閑坐聊天，吃東西等;

　　8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，斷電鎖門，待大堂副理檢查合格后方可下班;

　　9、負責保持商場區域內的清潔衛生;

　　10、發揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。