補貼標準

(二)衛(wèi)生保健優(yōu)待。

11.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要優(yōu)先為轄區(qū)內(nèi)65周歲以上常住老年人免費建立健康檔案，每年至少提供1次免費體格檢查和健康指導，開展健康管理服務。定期對老年人進行健康狀況評估，及時發(fā)現(xiàn)健康風險因素，促進老年疾病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。積極開展老年疾病防控的知識宣傳，開展老年慢性病和老年期精神障礙的預防控制工作。為行動不便的老年人提供上門服務或設立家庭病床。

12.鼓勵設立老年病醫(yī)院，加強護理院、康復醫(yī)院建設，有條件的二級以上綜合醫(yī)院應設立老年病科。

13.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應為老年人就醫(yī)提供方便和優(yōu)先優(yōu)惠服務。通過完善掛號、診療系統(tǒng)管理，開設專用窗口或快速通道、提供導醫(yī)服務等方式，為老年人特別是高齡、重病、失能老年人掛號(退換號)、就診、轉(zhuǎn)診、綜合診療提供便利條件。

14.鼓勵各地醫(yī)療機構(gòu)減免老年人普通門診掛號費和貧困老年人診療費。提倡為老年人義診。

15.倡導醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)之間建立業(yè)務協(xié)作機制，開通預約就診綠色通道，協(xié)同做好老年人慢性病管理和康復護理，加快推進面向養(yǎng)老機構(gòu)的遠程醫(yī)療服務試點，為老年人提供便捷、優(yōu)先、優(yōu)惠的醫(yī)療服務。

16.支持符合條件的養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設醫(yī)療機構(gòu)，申請納入城鎮(zhèn)職工(居民)基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點范圍。

(三)交通出行優(yōu)待。

17.城市公共交通和公路、鐵路、水路及航空客運，要為老年人提供便利服務。

18.交通場所和站點應設置老年人優(yōu)先標志，設立等候?qū)�區(qū)，根據(jù)需要配備升降電梯、無障礙通道、無障礙洗手間等設施。對于無人陪同、行動不便的老年人給予特別服務。

19.城市公共交通工具應為老年人提供票價優(yōu)惠，鼓勵對65周歲以上老年人實行乘坐免費，有條件的地方可逐步覆蓋全體老年人。各地可根據(jù)實際情況制定具體的優(yōu)惠辦法，對落實老年優(yōu)待工作的公交企業(yè)要給予相應的經(jīng)濟補償。

20.各級政府要為免費乘坐市內(nèi)公交車的70周歲以上老年人辦理意外傷害保險。鼓勵、倡導老年人自身投保其他意外傷害保險，保險公司應對參保老年人發(fā)生意外傷害按規(guī)定及時、足額理賠。

21.公共交通工具要設立不低于坐席數(shù)10%的“老幼病殘孕”專座。鐵路部門要為列車配備無障礙車廂和座位，對有特殊需要的老年人訂票和選座位提供便利服務。

22.嚴格執(zhí)行《無障礙環(huán)境建設條例》、《社區(qū)老年人日間照料中心建設標準》和《養(yǎng)老設施建筑設計規(guī)范》等建設標準，重點做好居住區(qū)、城市道路、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場館、旅游景點等場所的無障礙設施建設，優(yōu)先推進坡道、電梯等與老年人日常生活密切相關的公共設施改造，適當配備老年人出行輔助器具，為老年人提供安全、便利、舒適的生活和出行環(huán)境。

23.公廁應配備便于老年人使用的無障礙設施，并對老年人實行免費。

(四)商業(yè)服務優(yōu)待。

24.各地要根據(jù)老年人口規(guī)模和消費需求，合理布局商業(yè)網(wǎng)點，有條件的商場、超市設立老年用品專柜。

25.商業(yè)飲食服務網(wǎng)點、日常生活用品經(jīng)銷單位，以及水、電、暖氣、燃氣、通訊、電信、郵政等服務行業(yè)和網(wǎng)點，要為老年人提供優(yōu)先、便利和優(yōu)惠服務。

26.金融機構(gòu)應為老年人辦理業(yè)務提供便捷服務，設置老年人取款優(yōu)先窗口，并提供導銀服務，對有特殊困難、行動不便的老年人提供特需服務或上門服務。鼓勵對養(yǎng)老金客戶實施減費讓利，對異地領取養(yǎng)老金的客戶減免手續(xù)費。對辦理轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務或購買金融產(chǎn)品的老年人，應提示相應風險。

(五)文體休閑優(yōu)待。

27.各級各類公共博物館、紀念館、美術館、科技館、公共圖書館、文化館等公共文化服務設施，向老年人免費開放。老年人免費參觀文物建筑及遺址類博物館。

28.公共文化體育設施應對老年人優(yōu)惠開放，免費為老年人提供公益性文化體育服務。關注農(nóng)村老年人文化體育需求，適當安排面向農(nóng)村老年人的專題專場公益性文化體育服務。

29.公共文化體育場所應為老年人健身活動提供方便和優(yōu)惠服務，安排一定時段向老年人減免費用開放，有條件的可適當增加面向老年人的文化體育服務項目。提倡體育及其它相關社會機構(gòu)每年為老年人開展體質(zhì)測定，為老年人體育健身提供咨詢、服務和指導，提高老年人科學健身水。

30.提倡經(jīng)營性文化體育單位對老年人提供優(yōu)待。鼓勵影劇院、體育場館為老年人提供優(yōu)惠票價，為老年文藝體育團體優(yōu)惠提供場地。

31.公園、旅游景點應對70周歲以上老年人實行門票免費、60-69周歲老年人實行門票優(yōu)惠，鼓勵景區(qū)內(nèi)的觀光車、纜車等代步工具對老年人給予優(yōu)惠。

32.老年活動場所、老年教育資源要對城鄉(xiāng)老年人開放，公共教育資源應為老年人學習提供指導和幫助。貧困老年人進入老年大學(學校)學習的，給予學費減免。

(六)維權(quán)服務優(yōu)待。

33.各級人民法院對侵犯老年人合法權(quán)益的案件，要依法及時立案受理、及時審判和執(zhí)行。有條件的基層人民法院可以成立老年人維權(quán)法庭(或老年人維權(quán)合議庭)審理各類涉老案件。老年人因追索贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費、養(yǎng)老金、退休金、撫恤金、醫(yī)療費、勞動報酬、人身傷害事故賠償金等提起訴訟，交納訴訟費確有困難的，可以申請司法救助，緩交、減交或者免交訴訟費。需要先予執(zhí)行的，依法裁定先予執(zhí)行。

34.司法行政機關要健全完善法律援助工作機制，為老年人提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務。要根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展水，不斷降低老年人經(jīng)濟困難標準，將更多與老年人權(quán)益保護密切相關的事項納入法律援助補充事項范圍，擴大老年人法律援助覆蓋面;各級法律援助機構(gòu)要科學設置基層法律援助站點，暢通“12348”法律服務熱線，努力推行法律援助聯(lián)系卡、上門服務等便民措施，簡化程序和手續(xù)，為老年人就、快捷咨詢、申請和獲得法律援助提供便利條件，對老年人法律援助案件，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，切實維護老年人合法權(quán)益。

35.鼓勵律師事務所、公證處、司法鑒定機構(gòu)、基層法律服務所等法律服務機構(gòu)，為經(jīng)濟困難的老年人提供免費或優(yōu)惠服務。

36.各基層派出所、司法所和村(社區(qū))基層組織對涉老糾紛案件要共同參與調(diào)解，為老年人排憂解難。

三、組織實施

(一)加強組織領導。各地要高度重視老年人優(yōu)待工作，健全政府主導、老齡委組織協(xié)調(diào)、相關部門各司其職、企事業(yè)單位和社會團體以及志愿者積極參與的工作體制和運行機制。各級政府要保障老年人優(yōu)待工作經(jīng)費，進一步落實各項財稅優(yōu)惠政策，調(diào)動社會力量積極參與。設區(qū)市、縣級政府和相關部門要結(jié)合實際制定老年人優(yōu)待政策和具體實施辦法。

(二)推動政策落實。優(yōu)待老年人是全社會的共同責任。各級機關、社會團體、企事業(yè)單位和其他組織，都要認真履行老年人優(yōu)待工作的職責義務，積極為老年人提供優(yōu)待服務。各級涉老主管單位要規(guī)范服務，加強管理，督促各優(yōu)待服務場所、設施和窗口設置優(yōu)待標識，公布優(yōu)待內(nèi)容，并建立老年人優(yōu)待工作年度目標考核機制，確保責任落實到位、政策落實到位。要廣泛開展尊老敬老道德和老年維權(quán)法制宣傳教育活動，不斷增強社會成員優(yōu)待老年人的自覺性，提高老年人自我維權(quán)意識和能力。要深入推進“敬老愛老助老”主題教育、“敬老文明號”和“老年人維權(quán)示范崗”活動，每年敬老月、老年節(jié)要組織開展形式多樣的敬老活動，對高齡、貧困老人進行走訪慰問，在全社會大力弘揚孝親敬老傳統(tǒng)美德，進一步營造關心、幫助、尊重老年人的社會氛圍。廣大黨員干部要帶頭關愛老年人，爭做敬老、愛老模范。

(三)建立監(jiān)督機制。各級老齡工作委員會負責老年人優(yōu)待工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導，各級老齡工作委員會辦公室承擔老年人優(yōu)待工作的日常事務管理，要會同有關部門定期開展監(jiān)督檢查。要充分發(fā)揮行政監(jiān)督和社會監(jiān)督的作用，建立健全信息反饋和監(jiān)督機制，各有關部門或單位應設立服務和監(jiān)督熱線，依法妥善解決舉報和投訴問題，對老年人優(yōu)待工作中反映強烈的突出問題，要做到早發(fā)現(xiàn)、早解決。對不按規(guī)定履行優(yōu)待老年人義務的，由有關主管部門責令改正。