深圳市在園兒童信息管理系統官網入口地址：http://ertong.sz.edu.cn/cics/login.jsp

1. 本次在園兒童健康成長補貼提供兩次申報與核驗機會，申報核驗時間為：
本學年第一次網上申請時間為:9月23日9：00至10月11日18：00結束。第一次電子信息核驗時間為10月14日至18日，10月18日前出具核驗結果；
本學年第二次網上申請時間為10月21日9:00至11月1日18:00。第二次電子信息核驗時間為11月4日至8日，11月8日前出具核驗結果。

2. 請家長在規定時間內填寫相關信息，保存后點擊【申請補貼】按鈕申請本學年在園兒童健康成長補貼，如果未點擊【申請補貼】按鈕，將視為自動放棄。

3. 建議家長在填報兒童信息時使用最新的谷歌瀏覽器或者360安全瀏覽器進行操作，如使用系統自帶的IE瀏覽器可能會出現點擊后頁面空白情況。

4. 非深戶、港澳籍在園兒童家長為非深戶的，請及時辦理具有使用功能的深圳市居住證，如果已辦理的，請及時簽注，確保居住證在9月-12月期間有效。

5. 國慶期間（10月1日 至 10月7日）系統運行時間改為：09:00 至 18:00 ，其余時間系統將進行例行維護！

忘記登錄密碼取回方式：

1、通過關注微信公眾號找回密碼（推薦）第一步：第二步：進入公眾號，點擊底部的【技術服務】菜單欄。第三步：選擇【市在園兒童系統】，收到公眾號消息回復后，點擊【找回密碼】，按頁面提示操作即可。菜單指引：
2、通過聯系幼兒園系統管理員重置密碼

聯系幼兒園系統管理員進行密碼重置，重置后的密碼是兒童證件號碼的后6位（如果最后6位中包含字母的，重置密碼后首次登錄請輸入大寫字母）。

3、聯系在線客服重置密碼

周一至周五9:00?12:00 ; 13:30?17:00（法定節假日除外）

可撥打系統技術支持熱線0755-33018100重置密碼。

溫馨提示：由于申報期間咨詢電話較多，重置密碼需要人工核驗信息，因此時間較慢，可能會出現電話占線的情況。建議家長選擇第一種方式，無需等候，微信即可便捷辦理。

4、通過熱線電話重置密碼

如以上方式都無法解決，家長可撥打市、區教育行政部門的兒童成長補貼申報熱線電話進行密碼重置。