第一，多贊美少批評(píng)

蔡康永有一句話讓我印象很深刻，他說(shuō)：“即使是轉(zhuǎn)了三四道手的贊美，我也非常樂(lè)意轉(zhuǎn)達(dá)”。

什么意思啊？就是說(shuō)只要是夸人的，即使是轉(zhuǎn)了好幾道手，我也愿意去和當(dāng)事人說(shuō)。

而反過(guò)來(lái)，如果是批評(píng)，無(wú)論是自己的還是來(lái)自別人的都盡量選擇不說(shuō)。

我們只有討厭背后說(shuō)人壞話的，沒(méi)聽說(shuō)過(guò)討厭背后贊美人的。

蔡康永一直用這樣的原則，使得他在娛樂(lè)圈里是出了名的高情商。

多贊美別人，即使是小事，我們要養(yǎng)成贊美的好習(xí)慣，很多人特別不習(xí)慣，覺(jué)得贊美別人很肉麻，說(shuō)不出口。

誰(shuí)都喜歡聽好話，即是對(duì)方今天口紅很漂亮，衣服很好看，打字速度很快，這種小優(yōu)點(diǎn)都可以拿出來(lái)贊美。

贊美絕對(duì)不會(huì)被怪罪，即使聽起來(lái)很假。

而批評(píng)，我們出口前在心里想想，我能不能換個(gè)說(shuō)法。

比如用“你還可以做得更好”來(lái)代替“你做得太差了”。

第二，多幽默少正經(jīng)

現(xiàn)在的人都喜歡幽默的風(fēng)格，學(xué)生喜歡幽默的老師，下屬喜歡幽默的領(lǐng)導(dǎo)。

用一些幽默的方式，不僅讓別人更喜歡聽你講話，并且在有的場(chǎng)合下使用幽默是給別人臺(tái)階下，給人面子。

《相聲有新人》郭德綱就經(jīng)常用幽默給選手一個(gè)臺(tái)階下。

第三，多請(qǐng)求少命令

誰(shuí)都不喜歡被命令的感覺(jué)，你讓別人去做，同樣的話如果換一個(gè)更緩和的口吻，用一種商量的語(yǔ)氣，往往可以博得對(duì)方的好感。

現(xiàn)在做領(lǐng)導(dǎo)的很多人都很懂得，明明安排下屬去做一件事情，都可以說(shuō)得更委婉一些。

比如說(shuō)“請(qǐng)你去做個(gè)什么什么事兒好嗎？”而不是用“你現(xiàn)在去干什么干什么”。

人人都希望得到別人的尊重，都不喜歡被使喚。

高情商的人就懂得委婉表達(dá)。

以前很多領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣這么批評(píng)下屬“我說(shuō)的話你到底聽懂了沒(méi)”，讓人很不舒服，很有壓力。

現(xiàn)在英明的領(lǐng)導(dǎo)都懂得這么說(shuō)“不知道我有沒(méi)有說(shuō)清楚“。

說(shuō)話是門藝術(shù)，更是門技術(shù)，是技術(shù)，只要練習(xí)就一定能夠熟能生巧。