第十二條 當事人申請調(diào)解可以書面申請，也可以口頭申請。口頭申請的，調(diào)解組織應當當場記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的爭議事項、理由和時間。

　　【解讀】本條是關(guān)于申請勞動爭議調(diào)解申請的形式的規(guī)定。

　　調(diào)解是解決勞動爭議的法定形式之一，為了使調(diào)解員能夠準確了解發(fā)生爭議的事實情況和爭議的矛盾焦點，便于解決矛盾，達成調(diào)解協(xié)議，當事人申請勞動爭議調(diào)解，需要通過一定的表達方式，讓調(diào)解員知道自己的請求和理由。根據(jù)本條規(guī)定，當事人申請調(diào)解既可以采取書面形式，也可以采取口頭形式。

一、書面申請

　　書面申請就是采取書寫調(diào)解申請書的方式，提出調(diào)解申請。本法對調(diào)解申請書的內(nèi)容沒有作明確規(guī)定，實踐中，調(diào)解申請書應當包括：(1)申請人的姓名、住址和身份證號或者其他身份證件號碼以及聯(lián)系方式和被申請人名稱、住所以及法定代表人或者主要負責人的姓名、職務等;(2)發(fā)生爭議的事實、申請人的主張和理由等。

二、口頭申請

　　調(diào)解是一種比較靈活的處理勞動爭議的形式，法律不要求有嚴格的形式，因此，申請調(diào)解，也可以口頭申請。口頭申請的，調(diào)解組織應當當場記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的爭議事項、理由和時間。申請人基本情況包括申請人的姓名、住址和身份證號或者其他身份證件號碼以及聯(lián)系方式。此外，還應當記錄被申請人的被申請人名稱、住所以及法定代表人或者主要負責人的姓名、職務等。由于調(diào)解程序也有時限要求，根據(jù)本法第14條2款的規(guī)定，自勞動爭議調(diào)解組織收到申請之日起十五日內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議的，當事人可以依法申請仲裁。因此，口頭申請需要記錄申請時間，作為調(diào)解組織收到調(diào)解申請的時間依據(jù)。