1、受理：

　　仲裁委員會在收到仲裁申訴書后，應在7日內決定是否受理，并將決定在7日內通知當事人。被受理的爭議案件，當事人應按時交納仲裁費用，被訴人應在收到“應訴通知書”后15日內提交答辯書及有關證據。

2、仲裁準備：

　　發生勞動爭議的職工一方有3人以上，并有共同理由的，應推舉代表參加仲裁活動。當事人可以委托1～2名律師或其他人代理參加仲裁活動。委托他人參加仲裁活動，必須向仲裁委員會提交有委托人簽名或蓋章的委托書，委托書應當明確委托事項和權限。

3、案件審理：

　　仲裁庭審理勞動爭議案件，應于開庭四日前，將開庭時間、地點通知當事人。當事人收到通知后，無正當理由拒不到庭的或在開庭期間未經仲裁庭同意自行退庭的，對申訴人按撤訴處理，對被訴人作缺席裁決。

　　仲裁庭審理勞動爭議應當先行調解。調解不成的案件由仲裁庭作出裁決。調解自調解書送達之日起當即生效。當事人對仲裁裁決不服的，可以自收到裁決書之日起15日內，向人民法院起訴。一方當事人不履行生效調解書、裁決書確定的義務的，另一方可向人民法院申請執行。

　　雙方當事人對爭議事項可自行和解，并由申訴人向仲裁委員會辦理撤訴手續。