調解志愿者活動方案
（四）進一步加強人民調解規范化建設
繼續推進人民調解組織的“六統一”（調委會標牌、印章、人民調解標識、制度、程序、文書）要求的落實，保障人民調解的公正、規范和效能，不斷提高人民調解社會公信力。切實加強對調委會日常業務工作的指導和監督，規范調委會的業務臺帳、調解文書和工作檔案。把制度建設作為規范化建設的重要內容，建立健全人民調解工作的學習、例會、回訪、考評、統計和檔案管理等規章制度，不斷提高人民調解工作的規范化水平。
(五)進一步加強信息化建設，提高信息化應用能力和水平
各司法所、鎮調委會要大力加強信息化基礎設施建設和電腦配備，盡快更新專網升級，以提高網絡應用速度。提高人民調解工作科技含量和信息化應用水平，改進工作手段和方法，及時更新并不斷完善基層工作管理系統人民調解基礎信息資料。強化人民調解員信息化應用能力培訓，“百日會戰”期間，我局將要舉辦信息化應用專題培訓班，并將培訓情況通過基層工作管理系統上報市局基層科。
三、基本原則
、全體動員。“百日會戰”是全縣人民調解員的大會戰。各級司法行政機關要充分發動，精心組織，確保全縣廣大人民調解員人人參與，人人得到鍛煉，人人得到提高。
、重在基層。開展“百日會戰”，要以村（居）、企事業單位、行業性、區域性調委會為重點，鎮調委會為紐帶，充分發揮在基層一線的廣大人民調解員的積極性和主動性。
、著眼長遠。要通過“百日會戰”，強化人民調解各項建設，建立健全矛盾糾紛調處和應急處置機制、聯動聯調機制、考核獎懲機制等長效機制，鞏固人民調解工作長遠發展的基礎。
、注重實效。深入開展矛盾糾紛排查調處工作，有效提高調解工作質量。通過“百日會戰”活動，促進人民調解員整體素質進一步提高，人民調解工作水平進一步提高，人民群眾對人民調解工作的滿意度和信任度進一步提高。
四、方法步驟
“百日會戰”采取實際工作和網上競賽相結合的方式組織進行，分為五個階段：
（一）動員部署階段（月日至日）
縣局將組織召開“百日會戰”動員會議，明確“百日會戰”的意義、目標、任務，并采取以會代訓的方式組織基層司法行政干警、人民調解員學習人民調解工作的相關政策法規，學習信息化應用知識，掌握參戰技能，提高參戰能力。各司法所結合本地實際，制定“百日會戰”具體方案，進行廣泛深入的思想發動，提高廣大人民調解員對此項活動的認識，激發他們的參與熱情和積極性。
（二）糾紛排查階段（月日至月日）
各級人民調解組織對轄區內矛盾糾紛進行全方位摸底排查，對排查發現的各類矛盾糾紛隱患進行梳理分類，按類型、誘因、時間、地點、單位、涉及人數、重點人員、事態發展預測等要素，逐案、逐人、逐項建立工作臺賬，詳細記入檔案，落實具體承辦人員，明確調處要求和調結時間，并著手進行調解。對不屬于人民調解范圍的矛盾糾紛，及時分流到有關部門進行處理。各鎮司法所排查登記的矛盾糾紛進行分類匯總，認真填寫《矛盾糾紛排查情況登記表》（附件），于月日上報縣局。，