行政效能監(jiān)察實施意見
(二)監(jiān)察手段。運用《中華人民和國行政監(jiān)察法》賦予的職能，依法對相關部門或單位進行函詢。對一般問題，批轉(zhuǎn)有關部門處理；對需要立案調(diào)查的，依法查閱有關的文件、資料、財務賬目及其他有關資料，并采取暫予扣留、封存資料等措施，查清事實，監(jiān)察機關根據(jù)檢查結(jié)果作出監(jiān)察建議或監(jiān)察決定，依法進行處理；構成犯罪的，移交司法機關依法追究刑事責任。
(三)投訴渠道。通過電話投訴、網(wǎng)上投訴、行風熱線、領導交辦、人民來信來訪等方式，搞好投訴工作。縣監(jiān)察局設立投訴中心和投訴電話，在縣行政服務中心設立專門的投訴窗口，并通過媒體將投訴電話向社會公布。繼續(xù)發(fā)揮行風評議、行風熱線和人民來信等投訴渠道作用，抓好各級領導批辦件的查辦。對投訴的問題，要做好登記、批轉(zhuǎn)、立案等工作，限期進行處理，處理結(jié)果要及時向投訴人反饋。
(四)結(jié)果運用。行政效能監(jiān)察工作支持改革者，保護干事創(chuàng)業(yè)者，教育失誤者，查處違紀違法者，追究誣告者。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的先進典型，及時總結(jié)推廣經(jīng)驗，通報表揚。縣委、縣人民政府將效能監(jiān)察的結(jié)果作為衡量各級行政機關行政水、績效考核和干部使用的重要依據(jù)。
五、責任追究。
對在行政效能監(jiān)督檢查、評估評議、投訴舉報中發(fā)現(xiàn)部門或個人的問題，一經(jīng)查實，嚴肅依紀依法追究直接責任人和有關領導者的責任。
（一）對單位的責任追究方式：()責令整改；()對領導班子誡勉談話；()通報批評。對單位的責任追究可單處，也可并處。被誡勉談話或通報批評的單位，取消該單位當度評優(yōu)資格。
（二）對個人的責任追究方式：()責令作出書面檢查；()效能告誡；()通報批評；()停職檢查或調(diào)整工作；()紀律處分。對個人的責任追究可單處，也可并處。被追究責任人在一內(nèi)，受到()、()、()任何一種責任追究一次的，在本度考核中不能評定為優(yōu)秀；受到()責任追究的，按有關規(guī)定辦理；受到兩次以上責任追究的，在本度考核中定為不稱職，調(diào)整其工作崗位。觸犯刑律的，移交司法機關處理。
六、行政效能監(jiān)察的組織領導
行政效能監(jiān)察工作在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一領導下進行，監(jiān)察機關組織實施，各部門緊密配合，并引導廣大人民群眾積極參與。同時，監(jiān)察機關要加強組織協(xié)調(diào)，每要重點查辦、處理幾起有影響的案件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合實際情況，制定切實可行的實施方案，每選至項有針對性的項目開展效能監(jiān)察工作，做到有部署、有檢查，底要有專題報告。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要切實加強自身效能監(jiān)察工作，密切配合監(jiān)察機關，深化各項改革，嚴肅工作紀律，提高辦事效率和工作水，自覺維護黨和政府的形象。，