新形勢下群眾工作的能力，真正成為改革發展的推動者、社會風尚的引領者、公平正義的維護者。

　　三要提高學習實效，增強理論底氣。要組織黨員、干部觀看作風建設示范教育、警示教育專題片，開展“改作風、樹形象、促發展、惠民生”專題討論，使黨員、干部受到生動的馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育。總段各級要根據工作實際，通過采取集中培訓、個人自學、中心組學習、理論研討、知識競賽等靈活多樣的方式，開展學習教育活動。每次學習都要弄通一兩個理論問題，澄清一些模糊認識，不斷提高自己的思想境界和理論水平。近期，參加第一批教育實踐活動的領導干部都要形成一篇心得體會，在內部報刊、辦公平臺和機關辦公樓內展示交流，形成濃厚的學習氛圍，相互啟發，增強實效。

　　二、聽取群眾意見，接地氣

　　“求木之長必固其根本，欲流之遠必浚其泉源。”人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點是我們的傳家寶。只有帶著真心實實在在地深入基層，了解廣大職工的疾苦，把廣大職工的事當成自己的事來干，和廣大職工打成一片，才能真正讓職工群眾體會到黨的溫暖，從根本上密切黨群干群關系。

　　一要主動貼近群眾，虛懷若谷傾聽民意。與職工群眾距離越近，群眾對我們就越親，贏得的信任和支持就越大。總段連續幾年實施“民生工程”，以職工群眾看得見、摸得著的成果推進以人為本科學發展，凝聚起強大力量攻堅克難，加快把總段的“中國夢”變成現實。這既是一個理論與實踐結合的過程，又是黨的群眾路線的生動體現。但從全總段看，民生工作并不平衡，推進的力度也不完全一樣。我們仍然不能過高估計職工群眾的收入水平、過高估計職工群眾的滿意程度、過高估計各級領導班子凝聚人心的能力。要廣泛吸收“地氣”，經常性地深入基層開展調研，全面了解掌握新形勢下各管理段、所(站)以及兩個公司的發展情況，真實、全面、深入地掌握群眾所思、所盼、所需，為黨委決策提供第一手資料。從現在開始，各級領導干部都要開展一次“走家進戶”活動，真正和職工群眾在房前屋后、田間地頭拉拉家常，看看職工群眾有什么苦惱、有什么期盼，從他們的所思、所想、所盼出發，切實解決一些實際問題，用實際行動體現教育實踐活動成果。

　二要用情維系群眾，立足實際解決難題。接地氣，就是要針對實際找準問題、直面問題、解決問題。這里面體現的是領導干部的責任和擔當。要下大氣力為群眾解決好那些長期困擾他們而沒得到落實的現實問題，真正讓基層滿意，讓群