電力客戶服務與管理專業就業前景

電力客戶服務與管理專業就業前景主要是在電網、供電企業、電力營銷與客戶服務崗位從事抄表核算收費、電能計量、裝表接電、用電監察、客戶服務及管理等相關工作。

電力客戶服務與管理專業培養目標與要求

本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握電工、電子、電機基本知識,具備業擴報裝、抄表核算收費、裝表接電、用電監察、客戶服務能力,從事電力營銷、客戶服務及管理等工作的高素質技術技能人才。

電力客戶服務與管理專業必備能力

1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;

2.具備正確使用常用電工、電子儀器儀表能力;

3.具備業擴報裝能力;

4.具備裝表接電能力;

5.具備營銷自動化系統使用能力;

6.具備電力市場營銷及管理能力;

7.具備安全用電、合理用電的宣傳能力;

8.具備依法合規處理供電糾紛能力。