世界旅游日為每年的9月27日，是由世界旅游組織確定的旅游工作者和旅游者的節日。其意義在于紀念世界旅游組織成立章程的通過，引起公眾對旅游事業的重視，促進旅游的宣傳工作和各國在旅游方面的交流與合作。此外，每年的5月19日是我國的旅游日。

旅游業被譽為“永遠的朝陽產業”，今年作為“十三五”開局之年，從去年開始，國家陸續出臺了一系列促進旅游產業發展的政策，旅游產業已經成為國家的戰略產業。在前景向好的大環境下，適逢一年一度的世界旅游日，各省市、景點如何“推銷自己”，吸引市民游玩觀光，值得我們關注。據法制網統計，目前世界旅游日的慶祝形式主要有減免門票、舉辦特色活動（文藝晚會）等。

減免門票

據媒體報道，世界旅游日當天，國內多家旅游景點推出了形式多樣的門票減免活動，包括山西省國有A級景區全部免頭道門票；河南新鄉太行旅游度假區結合新媒體推出關注官方微信訂閱號，即可免費游覽新鄉南太行的九蓮山、天界山、關山三大景區；陜西渭南少華山景區，游客僅需購買5元保險和景區觀光車票即可入園觀光；湖北荊州荊旅集團旗下楚王車馬陣、荊州古城、關公義園、關帝廟、張居正故居五大景點推出門票半價優惠活動等。

開展特色活動

除了最實惠的減免門票之外，部分景區則結合地方特色，通過舉辦特色文化活動吸引游客。

其中由湖北荊州市人民政府、湖北省鄂西生態文化旅游圈投資有限公司、湖北日報新媒體集團聯合主辦的“2016荊州炫彩車馬跑暨萬人游荊州活動”十分新穎。

荊州炫彩車馬跑作為湖北鄉村馬拉松的第二站，秉承“跑馬旅行，玩轉湖北”的理念，集中展現“楚王車馬陣”、“楚文化”的魅力。

同時結合世界旅游日，荊旅集團于9月24日至9月30日，同步開展“萬人游荊州旅游大惠民”活動。活動期間參賽選手憑參賽證可免費游覽荊旅集團旗下楚王車馬陣、荊州古城、關公義園、關帝廟、張居正故居五大景點，普通游客可享上述景點門票半價優惠。

此外，山東日照則以旗袍文化為切入點，由日照市旅游協會、日照市旗袍文化協會共同主辦的“2016中國（日照）旗袍文化月暨世界旅游日文藝晚會”也于日前舉辦。

江西大余則通過開展“2016中國大余第二屆旅游節”，以自制旅游電影、邀請2016環球旅游小姐到景區拍照采風等形式進一步推動旅游業的發展。

七種情形可投訴索賠

旅游時，最讓人煩惱的莫過于旅游糾紛了，不僅擾亂出行計劃，而且維權也很麻煩。其實很多旅游糾紛是可以避免的，游客在出行前應做好功課，理性消費，謹防掉入旅游陷阱中。

同時游客要做到防患于未然，在外出旅游前了解和掌握相關的法律常識，以便在合法權益遭受侵害或遇到糾紛時，能夠依法維權，維護自身利益。那發生哪些情形可以進行投訴索賠呢？

一是旅游經營者單方違約。旅行社在收取游客的費用后，擅自變更合同內容，或只收錢不提供服務時，游客應立即交涉，或向旅游質量監督管理部門投訴。二是旅游經營者提供的旅游服務明顯“縮水”，降低承諾的服務標準。三是旅游經營者造成游客行李物品損失。四是旅游經營者故意或過失造成游客人身傷害。五是旅游經營者欺詐游客，損害游客利益。比如向游客推薦、兜售假冒偽劣產品等。六是旅游經營單位職工私自收受回扣或索要小費。七是其他損害游客利益的行為。

當遇到糾紛時要及時冷靜處理，不要采取過激行為，切勿維權過當。

旅游投訴時效：

向相關部門投訴的時效為60天，投訴時效從投訴者知道或應知道權利被其侵害時計算。