縣機關干部作風日常行為規范細則
二十六條處置信訪積極妥善。對涉及群眾利益的來信來訪，要認真負責地對待和處理，符合政策規定的要盡快辦理，確保不拖延、不積累、不上交；對不符合政策規定的要做好耐心細致的說服教育工作，不激化矛盾，不因自身原因誘發越級訪、重訪、纏訪。
二十七條接打電話語言規范。要盡量使用普通話，親切和氣。接聽公務電話，要耐心細致聽取對方說明事由和需要詢問的問題，能夠立即回答的要耐心答復和解釋，不能立即回答的應明確告知可以作出答復的單位和聯系方法，或者請對方留下聯系電話，問清情況后及時給予答復。
七章辦公環境
二十八條搞好環境衛生。搞好辦公區域的綠化、美化、凈化，營造優美整潔的辦公環境；衛生區和辦公室做到每天打掃，室內不得亂堆亂放，墻上不得亂貼亂掛，桌面物品不得過多過雜，文件資料和辦公設備要擺放有序，隨時整理。
二十九條遵守公秩序。保持機關辦公場所肅靜，不大聲喧嘩、說笑打鬧，不在走廊里高聲呼叫；不亂扔廢紙雜物，不隨地吐痰。
三十條樹立節約意識。愛護公用設施，節約辦公耗材，節約用水、用電。
八章附則
三十一條各鄉（鎮）、各單位可結合本規范制定本機關干部行為規范細則。
三十二條本規范自發布之日起施行。
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