、不服從工作分配，不聽從工作指揮調度的。

、以權謀私或發生向用戶吃、拿、卡、要、強買強賣或強行搭售業務行為的。

、犯有其它嚴重錯誤的。

、凡無理取鬧者，擾亂正常生產、辦公秩序的。

（十）、 度績效考核結果應用

、 度考核結果為“優秀”者，優先參加各類發展性培訓及評先評優、療休養、競聘等。

、 對度考核結果為“不稱職”或連續兩為“基本稱職”的各部門負責人及管理人員，其崗位空出納入競聘流程，其他人可競聘該崗位。

、 對度考核結果為“基本稱職”者，須報人力資源部安排培訓，本著“缺什么，培訓什么”的原則，側重改變工作態度、培訓技能和操作規程等。

、 對度考核結果“不稱職”的員工，按公司有關規定進入待崗、轉崗培訓或內部下崗流程。

、 對度考核結果為“不稱職”的勞務工，予以辭退。

五、其他

（一）、縣分公司績效考核管理員每月根據市分公司核發的績效工資總額減去農村統包單位的統包酬金后的余額進行分配，農村統包單位酬金考核見農村統包管理考核辦法。

（二）、凡發生安全事故、服務曝光、重大差錯、重大違紀違法，給企業造嚴重損失的按相關規定執行。

（三）、否決指標及扣分指標扣款是指分公司規章制度規定的有關扣款項。

（四）、各單位于每月日前將本單位員工上月kpi得分呈報給績效管理員；各職能部門要加強相關職能考核管理，并于每月日之前把本部門上月對各單位進行考核管理的扣分和扣款詳細情況說明交考核管理員，逾期則直接扣相關部門負責人當月績效考核分分。

（五）、辭職、辭退、開除、除名等與公司解除勞動合同的員工至解除勞動合同之日起停發績效工資。

（六）、 員工對績效考核有異議，在公布之日三天以內可向所在部門或縣分公司績效考核領導小組申訴，由相關部門認真進行核實。

（七）、本辦法解釋權屬xx縣分公司績效考核領導小組，此前有關規定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

（八）、遇有與上級有關文件精神相抵觸的，則按上級有關文件精神執行。

（九）、本辦法自XX五月起執行。

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