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企業(yè)究竟該如何做培訓規(guī)劃

更新:2023-09-18 18:32:46 高考升學網(wǎng)
  年底了,很多企業(yè)都開始做下年度的培訓規(guī)劃了,但是有在企業(yè)從事培訓的朋友給我打電話,說出了很多進行培訓規(guī)劃的困惑,比如怎么解決“公司期待和員工需求”之間的關系?如何確定培訓需求?如何爭取培訓預算?如何把握培訓對象、對象主管、HR部門三者的意見?如何得到最高領導者的支持,中層領導的認可?如何能讓設計的培訓課程含金量高,對提高受訓者的能力有幫助?

所以企業(yè)進行培訓規(guī)劃是一項系統(tǒng)性非常強的工作,需要大量的支持性數(shù)據(jù)和前期工作。一般而言,企業(yè)在做培訓規(guī)劃時需要考慮以下幾點:

第一,培訓規(guī)劃需要考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,即根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所要求的企業(yè)核心競爭能力導出企業(yè)各層次員工應具備的各項能力,從核心能力出發(fā)設計培訓課程。比如企業(yè)提出“由全行業(yè)競爭轉變?yōu)榇笮推髽I(yè)間的競爭”戰(zhàn)略,可以設計“打造領袖企業(yè)核心競爭力”治療的課程;

第二,培訓規(guī)劃需要考慮不同層次員工的需求,簡單來說,可以劃分為決策層、中層管理者、操作層,根據(jù)不同層次設計不同的培訓課程,比如針對決策層設計行業(yè)分析、戰(zhàn)略管理、投資決策與資本運營等課程,針對中層管理者設計組織行為學、團隊建設、人力資源管理等課程,針對操作層可以設計專業(yè)知識、操作技能等課程;

第三,培訓規(guī)劃需要考慮崗位類別的要求,即通常所說的職系,針對各職系員工的不同的綜合與專業(yè)能力要求,設置培訓內容。比如將企業(yè)內的崗位劃分為管理職系、技術職系、營銷職系、服務職系。針對管理職系可以設計管理技能、識別企業(yè)內外部環(huán)境變化的課程;針對技術職系可以設計課程讓他們了解他人的工作,促進各類專業(yè)人員的溝通與協(xié)調,使他們能從整體出發(fā)共同合作;針對營銷職系設計課程幫助他們掌握最新產(chǎn)品知識、進行分析市場、消費者需求分析能力、提高營銷技巧;針對服務職系可以設計課程幫助他們掌握必要的工作技能,以求能按時有效地完成本職工作;

第四,培訓規(guī)劃需要根據(jù)績效差距和能力差距來量身定做培訓課程,即將期望績效與實際績效進行對比,分析績效差距;再通過期望能力與實際能力對比,分析能力差距,通過上述兩種分析確認培訓需求;

第五,培訓規(guī)劃還要根據(jù)崗位素質模型來確定課程,將相同的素質模型集合起來,再針對相應的崗位設計培訓課程,將會更具備可實施性和實效性;

第六,培訓規(guī)劃還需要綜合考慮員工學歷層次、年齡結構、管理知識基礎等因素;

最后,別忘了進行培訓效果評估計劃的建立,通過評估,可以具體調整培訓計劃,不斷改進培訓效果,從而對員工產(chǎn)生壓力,促進其更好地參與培訓。針對不同的培訓課程、不同層次的培訓,分別從反應層(受訓人員喜歡該項目嗎?對培訓人員和設施有什么意見?課程有用嗎?他們有什么建議?)、學習層(受訓人員在受訓前后,知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高?)、行為層(培訓后,受訓人員的行為有無不同?他們在工作中是否使用了在培訓中學到的知識?)、結果層(組織是否因為培訓經(jīng)營得更好了?)進行評估,并采取相應的評估辦法。


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