由于招生錄取期間在網上咨詢的人很多，各地省級招辦和高校一般選擇有代表性的提問進行回答，對前面已經回答的問題不再重復，故建議考生進入答疑互動平臺后，首先瀏覽已回答的問題，相同的問題就不要再提。另外最好事先有針對性地設計好自己的提問，提問要明確、簡練，以便所提問題能及時得到回答。

首先，打開電腦的瀏覽器，找到搜索欄并在搜索欄中輸入“陽光高考”。然后進行內容的搜索，在出現的搜索結果頁面中，找到并點擊“陽光高考平臺”。

在出現的頁面上部，找到“志愿”模塊。在該志愿模塊中，找到并點擊“咨詢室”。在出現的咨詢室頁面中，找到并點擊“我要咨詢”。

在出現的頁面中，將自己的問題填寫在標題方框和內容方框中，標題方框中簡要寫出問題，內容方框中詳細寫明咨詢的問題和疑惑。填寫好咨詢內容以后，提交等待回復即可。