為了加強(qiáng)管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù)，俱樂(lè)部特定如下獎(jiǎng)懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)罰單三次記過(guò)一次，記過(guò)三次者開(kāi)除處理。(無(wú)工資無(wú)返回押金)

一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象

．最佳果盤(pán)、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金（物）不昧，為公司拿得榮譽(yù)者。

．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施防止重大事故的發(fā)生者。

．見(jiàn)義勇為保護(hù)公司客人生命財(cái)產(chǎn)安全者。

．對(duì)本俱樂(lè)部提出合理建議，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

．節(jié)約開(kāi)支，減少浪費(fèi)卓有成效者。

．勇于揭發(fā)或損害公司榮譽(yù)者或利益者。

．勇于揭發(fā)偷開(kāi)回收酒水者.

．每月優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)元。

二、獎(jiǎng)勵(lì)程序與方法

．由各主管提出經(jīng)理核實(shí)呈報(bào)給總經(jīng)理批示。

．對(duì)條.條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒給予獎(jiǎng)勵(lì)元，揭發(fā)偷開(kāi)回收酒水者,給予獎(jiǎng)勵(lì)元,絕對(duì)保密。

三、處罰

凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計(jì)并處罰人民幣——元。

．儀容儀表不整潔，不按規(guī)定配帶工作用品（筆、打火機(jī)、開(kāi)瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號(hào)牌）不按規(guī)定穿戴者分。

．培訓(xùn)開(kāi)會(huì)手機(jī)沒(méi)關(guān)機(jī)，上班時(shí)間偷帶手機(jī)分。

．打卡沒(méi)按打卡須知按打卡須知處理。

．上班或公司有事通知其來(lái)或大掃除、吃夜宵超過(guò)時(shí)間（遲到分鐘以下元、分鐘以下元、分鐘以下元、分鐘以上按曠工計(jì)）

.早退.脫崗.串崗分.（分鐘以上按曠工計(jì)）

．休假、下班無(wú)故在公司逗留與上班的服務(wù)員、迎賓聊天，除來(lái)俱樂(lè)部消費(fèi)外也不能聊天，在場(chǎng)子里抽煙，抽煙須到指定的位置分。

．在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭(zhēng)吵使用粗言穢語(yǔ)或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話(huà)分。

．在崗位任何時(shí)間段，帶食品、飲料入場(chǎng)去吧臺(tái)偷拿、偷吃分。

．禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈分。

．工作散漫粗心大意，服務(wù)效率欠佳，發(fā)錯(cuò)酒水、小菜、果盤(pán)，發(fā)了酒水不收單或收無(wú)效單據(jù)分。

．班前吃有異味食品，喝含酒精飲料等分。

．站姿不正確，依靠冰箱上或坐在吧臺(tái)上分。

．剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏分。

．值班電器沒(méi)關(guān)，抽屜沒(méi)鎖分。

．下班地板須掃好，垃圾痛須保證沒(méi)垃圾分。

．：準(zhǔn)時(shí)到吧臺(tái)，違者罰分，值班人不能去休息

．寄包鑰匙遺失導(dǎo)致鎖壞者分

．應(yīng)格守吧臺(tái)的職責(zé)禁做一些無(wú)關(guān)于工作的事情分

四、警告（——）

凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名.

．不服從上司指揮、安排、頂撞上司。

．發(fā)現(xiàn)同事為反規(guī)章制度不制止，搬弄他人事非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。

．對(duì)客人不禮貌與客人頂撞、嚴(yán)重破壞公司形象者。

五、凡觸犯以下條款之一者（無(wú)工資、無(wú)返回押金）立即除名。

．涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人，偷拿酒水、水果、小菜，利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。

．故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交（錢(qián)、手表……）。

．泄露公司機(jī)密，提供人事經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、設(shè)備、培訓(xùn)資料等。 ，