班人員的工作紀(jì)律和應(yīng)履行的職責(zé)，設(shè)立值班室，公布值班電話(huà)號(hào)碼，做好值班情況記錄。

　　2、確保通訊聯(lián)絡(luò)信息暢通。節(jié)假日期間學(xué)校校長(zhǎng)及值班人員的手機(jī)保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。門(mén)衛(wèi)應(yīng)保持24小時(shí)有人，確保隨呼隨應(yīng)。

　　3、建立緊急報(bào)告制度。對(duì)本單位內(nèi)出現(xiàn)的重大緊急信訪(fǎng)事項(xiàng)，在一小時(shí)內(nèi)向教育局或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并采取臨時(shí)緊急防控措施，做好勸解疏導(dǎo)工作和安撫工作。

　　4、學(xué)校成立應(yīng)急處置工作組，在信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，展開(kāi)積極有效的重大緊急信訪(fǎng)事項(xiàng)處置工作。

　　5、做好后勤保障工作。后勤保障組要合理配置應(yīng)急處置緊急信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)的物資、車(chē)輛、經(jīng)費(fèi)等資源，確保處置工作順利進(jìn)行。